Lauri Eskelinen ja Pasi Kakkonen Hinausautokeskuksesta sekä Tomi Virtanen Kuljetusringistä ovat parhaillaan suorittamassa Lähiesihenkilöntyön ammattitutkintoa Perho Liiketalousopistossa.
Esihenkilötutkinto kestää noin vuoden. Tutkinto koostuu lähiopetuspäivistä noin kerran kuukaudessa ja muuten etänä työn ohessa oppimisesta. Tutkintoon ei sisälly kokeita, vaan osaaminen näytetään ja arvioidaan työpaikalla. Esimerkkinä näytöstä voi olla mm. uuden henkilön perehdytysprosessi tai perehdytysmateriaalin päivitys.
”Tutkinnon suorittaminen on työssäkäyvälle henkilölle mahdollisimman sujuvaa. Kestoa voidaan räätälöidä opiskelijan työaikataulun mukaan. Lähipäivistä saa työkaluja omaan työhön ja näyttöjen arvioinnista laadukasta kirjallista palautetta”, Perhon koulutusasiantuntija Emilia Sorsa kertoo.
Tutkinto sisältää mm. seuraavia opintoalueita
- työryhmän johtaminen ja valmentava johtaminen
- toiminnansuunnittelu
- vuorovaikutus ja palautteen antaminen
- perehdytys
- johtamisen juridiikka ja työoikeus
- tuloksellisuus, talouden näkökulma
- asiakasymmärrys
”Esihenkilötutkinto sopii kaikille, jotka jo toimivat esihenkilöinä, ovat siirtymässä siihen tai haluavat tehtävään tulevaisuudessa. Esimerkiksi tilanteessa, jossa yksi tiimin jäsenistä on siirtymässä tiimin esihenkilöksi opinnoista voi olla suuri apu. Myös kokeneet esihenkilöt hyötyvät lisäkoulutuksesta”, Emilia Sorsa kertoo.
Tutkinnosta saa oikeaa osaamista esihenkilötyöhön ja ymmärrystä vastuullisen johtamisen perusteista. Tällä on suora vaikutus mm. työn sujuvuuteen, työssäjaksamiseen ja työhyvinvointiin. Juridinen ymmärrys esimerkiksi työsopimusasioissa antaa varmuutta ja turvaa myös esihenkilölle itselleen.
Ajatuksia herättäviä keskusteluja
Lauri Eskelinen toimii Hinausautokeskuksessa operatiivisena päällikkönä ja vastaa käytännössä asiakaspalvelutiimin ja Uudenmaan alueen kuljettajien esihenkilötyöstä. Laurin vastuulla on varmistaa, että jokapäiväinen työ on sujuvaa ja asiakastyytyväisyys halutulla tasolla.
Aiemmalta koulutukseltaan Lauri on yo ja energia- ja ympäristötekniikan insinööri (AMK).
”Hinausautokeskuksella aloitin 2017 kesätöissä kuljettajana, josta jatkoin sitten opiskelun ohella osa-aikaisena kuljettajana tehden viikonloppuja sekä tuurauksia. 2019 siirryin toimiston puolelle täysipäiväiseksi ajojärjestelijäksi ja suoritin insinööriopinnot siinä ohessa maaliin. Joulukuussa -23 siirryin nykyisiin esihenkilötehtäviin”, Lauri kertoo.
Idea kouluttautumiseen lähti omalta esihenkilöltä, joka oli kuullut siitä omalta tuttavaltaan.
”Parasta koulutuksessa tähän mennessä on ollut lähipäivillä opettajan sekä muiden osallistujien kanssa käydyt keskustelut, jotka herättävät hyvin ajatuksia päivittäisestä esihenkilötyöstä sekä sen haasteista. Keskustelut antavat myös perspektiiviä omaan työhön ja sen ongelmiin. Avoin keskustelu on kehittänyt omaa ajatustyötä”, Lauri toteaa.
Koulutuksen loppuosalta Lauri toivoo enemmän käytännönläheisiä työkaluja johtamiseen. ”Koulutus on kaiken kaikkiaan etenkin uudelle esihenkilölle hyvä tapa oppia perusasioita, joita ottaa johtamisessa huomioon ja antaa pintaraapaisun itsensä ja tiiminsä kehittämiselle”, Lauri summaa.
Omaan työhön liittyviä tehtäviä
Tomi Virtanen toimii tällä hetkellä Kuljetusringillä kuljetuspäällikkönä. Aiemmin hän toimi samassa yrityksessä kuljettajana ja ajojärjestelijänä. Tomilla ei ole aiempaa kokemusta kuljetuspäällikön tehtävään, joten opinnot tukevat työtä hyvin.
”Minulla innostus kouluun lähti mahdollisuudesta saada lisää näkökantaa ja tukea työtehtäviini. Koulussa on ollut tähän asti parasta kuulla miten asioita hoidetaan muiden opiskelijoiden yrityksissä ja oppia sitä kautta miten erilaisissa työympäristöissä esimiestehtävät eroavat toisistaan. Erilaisten tehtävien sekä projektien tekeminen on mukavaa, koska ne liittyvät aina omaan työpaikkaan ja sitä kautta kehittävät myös oman yrityksen tekemistä”, Tomi Virtanen kuvailee.
Tutkinnon lopuilta osa-alueilta Tomi odottaa uusia näkökulmia ja itsensä haastamista.
Hyödyllistä kokemustenvaihtoa eri alojen kesken
Kuljetusalalla vuodesta 2008 työskennellyt Pasi Kakkonen tuli Hinausautokeskukseen töihin ensimmäisen kerran vuonna 2016. Hinausauton kuljettajana vierähti vuosi ja sitten opiskelut veivät Kotkaan. Pasi valmistui logistiikan tradenomiksi vuonna 2021 ja työskenteli kotkalaisessa hinausliikkeessä. Paluu Hinausautokeskukseen tapahtui vuonna 2024 ja nykyisin hän vastaa Mikkelin alueesta.
”Työnantaja kyseli meiltä kiinnostusta lähteä esihenkilökoulutukseen. Innostuin mukaan, koska nykyään minulla on 4 alaista eikä aiempaa esihenkilötaustaa”, Pasi kertoo.
Tutkintoon liittyviä, työpaikalla tehtäviä näyttöjä Pasi pitää käytännönläheisinä ja omaan työhön sovellettavina. Hänellä on työn alla kehittämissuunnitelma ISO-laatujärjestelmän toteuttamisesta.
”Lähiopintopäivissä on ollut mielenkiintoista tavata ihmisiä monilta eri aloilta ja kuunnella heidän kokemuksiaan ja näkemyksiään esihenkilötyöstä. Toimialasta riippumatta johtamisessa on paljon samaa”, Pasi summaa.
Koulutuksen tulevilta osilta Pasi odottaa mielenkiinnolla muun muassa juridiikka-asioita.
Kustannustehokas tapa kouluttaa työn ohessa
Koulutus on ollut Hinausautokeskukselle erinomainen tapa kehittää henkilöstön osaamista käytännönläheisesti. ”Oppisopimuskoulutuksen kautta työntekijät ovat voineet syventää ammattitaitoaan suoraan työtehtävien ohessa, mikä on tuonut välitöntä hyötyä sekä työn laatuun että asiakaspalveluun. Lisäksi oppisopimus on kustannustehokas tapa kouluttaa – se mahdollistaa osaamisen kasvattamisen ilman pitkiä poissaoloja työstä. Olemme kokeneet yhteistyön koulutuksen järjestäjän kanssa sujuvaksi ja joustavaksi, ja suosittelemme vastaavaa koulutusmallia myös muille alan toimijoille”, Hinausautokeskuksen Emmi Sipilä-Suni kertoo.
Lähde mukaan kouluttautumaan!
Lähiesihenkilön ammattitutkinnon ryhmiä starttaa 1-2 vuosittain. Seuraava ryhmä starttaa jo lokakuun lopulla. Vielä ehtii mukaan! Jos kiinnostuit, ota yhteyttä Perho Liiketalousopistoon:
Koulutusasiantuntija Emilia Sorsa
emilia.sorsa@perho.fi
p. 040 774 7530
https://perho.fi/koulutusohjelma/lahiesihenkilotyon-ammattitutkinto/